E-novice

Vračilo in zamenjava

Če z naročeno knjigo ne boste zadovoljni, jo lahko brez obveznosti, vendar nepoškodovano vrnete v 15 dneh od prejema. Obvezno priložite račun. Knjigo vam lahko zamenjamo za katerokoli drugo ali vam povrnemo celotno kupnino. Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila. Če želite naročeno vrniti ali zamenjati, prosimo, da pokličete (01) 236 46 00.

Če v knjigi odkrijete napako (npr. manjkajoče, pomešane ali prazne strani, poškodovane platnice), lahko v roku do 2 mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita, uveljavljate reklamacijo in knjigo vrnete na naš naslov. Pridržujemo si pravico do presoje, ali je bila reklamacija upravičena.

Knjigo lahko vrnete tudi osebno na sedež Založbe.

Vračilo oz. reklamacijo za Modrijanovo knjigo, ki je niste naročili neposredno Založbi, je kupili na sedežu Založbe, prek klicnega ali prek te spletne strani, lahko zahtevate oz. uveljavljate izključno pri prodajalcu, pri katerem ste opravili nakup.

Vaša košarica


Vaša košarica je prazna.